Shipping policy
سياسة الشحن والتوصيل
نقوم حاليًا بالشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط.
رسوم الشحن: 35 جنيهًا مصريًا لكل طلب.
مدة التوصيل المتوقعة: من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. وقد تتأثر المدة بالعطلات الرسمية أو ظروف شركة الشحن أو المناطق البعيدة.
يجب إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح وكامل. قد نتواصل مع العميل لتأكيد الطلب قبل الشحن، وقد يؤدي عدم الرد أو وجود بيانات غير صحيحة إلى تأخير الطلب أو إلغائه.
يمكن فحص حالة الطرد الخارجية عند الاستلام. في حالة وجود تلف ظاهر أو استلام منتج غير صحيح، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت مع صور توضح المشكلة.
لا يتحمل Hanso Store التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، وسنعمل على متابعة الشحنة ومساعدة العميل حتى وصولها.